BIKEGUIDE F/M
- Professionelle Beratung und Verkauf der Bikeausflüge und andere Activities Ausflüge
- Professionelle Abwicklung und eigenständige Durchführung der Bikeausflüge und andere Activities Ausflüge
- Ansprechpartner für alle Passagiere für Bikeausflüge und andere Activities Ausflüge, im Falle von Problemen und Beschwerden
- Sofortige Einleitung von Erste Hilfe Maßnahmen im Falle eines Unfalls
- Berichterstattung bei Abweichungen im Tourverlauf oder bei besonderen Vorkommnissen
- Wahrnehmung der Gastgeberfunktion in allen Bereichen
- Vorbereitung und Teilnahme an Infoveranstaltungen und Präsentationen (Aktiv- Ausflugstreff)
- Allgemeine und spezifische Büroarbeiten verschiedenster Art nach Vorgabe
- Materialbeschaffung und Inventurerstellung
- Wartung und Instandsetzung der Fahrräder, Citybugs und anderer Arbeitsmaterialien
- Bei Bedarf Mitarbeit in anderen Teams der Abteilung „Shore Excursion“
- Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechsel-Tagen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Schiffes
- Berufserfahrung, möglichst in der Hotellerie/Ferienanlagen/ Bike Stationen
- Erfahrungen im Bereich Sport und Fitness
- Erfahrung im Führen von Gruppen
- Auslandserfahrung
- Handwerkliche Fähigkeiten und technische KenntnisseÂ
- Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken
- Erste Hilfe Nachweis (nicht älter als zwei Jahre)
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift), weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office
- Gute Allgemeinbildung
- Sportliches Erscheinungsbild
- Autorität, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und gute Kommunikation
- Integrität, Sensibilität
- Sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen
- Bewusstsein für Kosten und Qualität
- Belastbarkeit, auch unter Druck
